知識問答
好飯不怕晚，您要知道我們大自然工藝是比較復雜的，全部采用智能化德系生產線，歷經268道工序精雕細琢，14道環保漆面涂覆、56道品質監控，別人家都是3道漆，我們9底3面12道漆，每道都要經過紅外線烘干殺菌消毒，完了還得質檢，所謂是慢工出細活?我幫你催了交期，那質量不達標，一是對您的不負責，二是以后門壞了你也麻煩。
我們大自然承諾“2年質保，終身維護”。如果超過保修期壞了，我們要看具體是哪些項目，以及損壞程度怎么樣。如果只是簡單的修補，我自掏腰包也給您解決了。但如果損壞比較嚴重，可能需要加收一點材料費。不過您盡管放心，用過我們產品的，直到現在還用得好好的。如果您到時真有什么需要維修，盡管給我們打電話就可以了，我們會及時安排專人上門為您服務的。
說句實在話，最關鍵的不是您的產品能保修多少年，而是您的產品能沒有問題的使用多少年。哪怕他說保修100年，結果您都沒用1年就出問題了，難道剩下的99年您都要不厭其煩地找他維修嗎？我們的產品本身質量就過硬，而且像門這種產品，前兩年沒問題，之后也基本不會出飾面問題了。而且我們雖然是兩年質保，但是終身維護，只要您門出了問題，別說五年了，十年您找我我都會幫您處理的。
女士，顏色的呈現不僅看產品本身，還要看燈光，周圍環境等。比如我們有時候在商場試衣服覺得特別好看，回家就覺得很一般，就是燈光的原因。
我把門打開，您從這邊看看，這就是自然光下門的顏色，和您家平時的燈光應該也差不多。而且，如果看起來有色差，也絕對不會特別明顯，再說了，門款顏色固然重要，但最重要的是這門裝在您家，和您家整體色系搭配是否協調，整體風格才能完美呈現，您覺得對不？
您擔心的這個問題你盡可放心。大自然是最注重環保的，不然也不敢叫大自然了，這是我們的檢測報告是符合ENF環保標準。如果您不相信，您可以去檢測…
您這個問題問得太好啦！選購木門就應該首先考慮質量是否可靠過硬，如果我是您，我也會非常關注這一方面的！
如果您對定制木門行業有所了解的話，您就知道，大自然的產品，無論是地板，木門還是全屋定制，全部都是生產、銷售、安裝、售后一條龍服務。在售后服務方面更是有著強大的優勢和競爭力。我們大自然木門是“2年質保，終身維護”，而且，我們每年還會定期上門為您的產品做檢修、做保養，解除您的后顧之憂。而且，大自然有著專業的設計和安裝隊伍，很少出現質量問題；萬一出現了，我們也會100%幫您解決，所以您完全不用擔心。
姐，您看這話說的，我當時能代理大自然木門，那也是和好幾個競爭對手競爭才拿到代理權的，好不容易把門店開起來，客戶對我們也很認可，怎么會說不干就不干了。
而且我們大自然木門|全屋定制有著自己的官方網站，自己的官方公眾號，兩個平臺都可以了解產品，處理售后。您買產品，不僅我們店會對您負責，大自然整個集團都會對您負責到底的。
先生，您考慮得很全面（您的問題很專業） ，確實很多白色的東西時間長了經過氧化都會發黃的。
不過您想到的，我們大自然做了28年了，肯定都想到了。我們在烤漆門中添加了耐變黃因子，可以延緩門變黃的時間，而且經過9底5面噴涂，紫外線烘干殺菌消毒，漆面飽滿且環保。我也是和您實話實說，我們的這種技術，只能延緩門變黃的時間，您要說要那種用十年八年一點也沒有變黃的門，沒有一家品牌做的到，如果有人和您保證他家門一點都不會變黃，那絕對是騙您的。
（拿出卷尺測量）哥/姐，您看，按市面安裝木門的標準來書，只要門縫在5mm的范圍內，都是屬于正常的，但是我們大自然安裝木門的標準會更為嚴格一些，左右的門縫最大為3mm，（引導客戶看尺寸）您看，咱們家左邊門縫是2.5mm，右邊門縫是2.3mm，左右門縫相差不超過0.2mm，且都完全符合標準，以后也絕對不會出現漏光的情況，所以您完全可以放心。
先生/女士，真的對不起！首先，我代表公司向您真誠地道歉。不管是什么原因，都是我們做得有不周到的地方。所以，為了表示我們的歉意，同時也是為了表示我們對于您的支持的感謝，我們專門為您準備了一份XX禮物。
因為最近搞活動，而您的又是定制產品，所以工廠排單的時候給您排晚了一點，所以耽誤了交期，我這邊前幾天得知消息后，已經和工廠溝通過了，將您的訂單在兩天前就已經有改為了加急單，并向工廠車間的相關負責人做了重要的申請和強調。所以，我現在可以確保在XX日，將到您家為您安裝木門。
再次像您真誠的道歉。
